Întrebări Frecvente (FAQ)

 

1. Din ce materiale sunt confecționate pijamalele?
Pijamalele noastre sunt realizate dintr-un amestec de bumbac și satin. Bumbacul oferă respirabilitate și confort, în timp ce satinul adaugă o notă de lux și răsfăț, adaptându-se perfect temperaturii corpului tău.

2. Sunt pijamalele potrivite pentru toate anotimpurile?
Da! Am conceput pijamalele noastre pentru a oferi confort pe tot parcursul anului. Bumbacul îți păstrează răcoarea vara, iar satinul îți oferă o senzație plăcută de căldură și confort iarna.

3. Ce mărimi sunt disponibile?
Colecția noastră de pijamale este disponibilă într-o gamă variată de mărimi, pentru a se potrivi tuturor tipurilor de siluetă. Consultă ghidul nostru de mărimi pe pagina produsului pentru a te asigura că alegi mărimea potrivită.

4. Cum pot întreține pijamalele?
Pijamalele noastre sunt ușor de întreținut. Ele pot fi spălate la mașina de spălat, menținându-și finețea și aspectul impecabil chiar și după multiple spălări. Verifică eticheta pentru instrucțiuni de spălare detaliate.

5. Oferiți transport gratuit?
Transportul nostru este rapid și sigur, și oferim adesea promoții care includ transport gratuit. Verifică detaliile pe pagina de finalizare a comenzii sau campaniile noastre promoționale pentru a beneficia de transport gratuit.

6. Cât durează livrarea?
Livrările noastre sunt rapide și eficiente. În funcție de destinație, comanda ta va ajunge în general în 2-5 zile lucrătoare. Vei primi o notificare pe email cu toate detaliile de urmărire a coletului.

7. Pot returna sau schimba produsele?
Da, acceptăm returnarea sau schimbul produselor în termen de 14 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca produsele să fie în aceeași stare în care au fost primite, cu etichetele originale intacte. Consultă politica noastră de returnare pentru detalii complete.

8. Cum pot plasa o comandă?
Este simplu! Alege produsele dorite, adaugă-le în coș și urmează pașii de finalizare a comenzii. Poți crea un cont pentru a salva detaliile de livrare pentru viitoarele comenzi sau poți comanda ca invitat.

9. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți prin card de credit/debit, transfer bancar și alte metode securizate disponibile la checkout. Detaliile plății tale sunt protejate printr-un sistem de securitate avansat, astfel încât să te bucuri de o experiență de cumpărare sigură.

10. Cum pot contacta serviciul de suport clienți?
Pentru orice întrebări suplimentare sau pentru asistență, ne poți contacta prin email sau telefon. Echipa noastră de suport clienți este disponibilă pentru a te ajuta cu orice ai nevoie.

Dacă mai ai și alte întrebări, nu ezita să ne contactezi!